Facile gestione degli appuntamenti

Tutti gli uffici o gli sportelli possono essere prenotati online: ogni operatore fissa giorni e orari disponibili, slot di tempo e tipologia di prestazioni prenotabili, inclusi gli appuntamenti con gli Amministratori per gli Enti Pubblici.

Interfaccia intuitiva

Il software Prenota Online è semplice e intuitivo, permette di prenotare un appuntamento in pochi passaggi e può essere utilizzato facilmente dai clienti di piccole, medie e grandi imprese, o dall'utenza di un ente pubblico.

Prenotare in un click

Gli utenti possono prenotare gli appuntamenti con gli uffici a qualsiasi ora e con diversi dispositivi (computer, tablet, smartphone).

Prenotazioni Online Sicure

Gestisci la tua piattaforma dedicata su Cloud, sicura e collegata al tuo sito, senza impegnare ulteriori risorse informatiche.
Per ogni applicativo verrà inoltre attivato il protocollo HTTPS.

Un nuovo modo per gestire Prenotazioni e Appuntamenti

Prenota Online consente di accettare le prenotazioni e le richieste di appuntamenti direttamente on line, eliminando le code agli sportelli o in sala d'attesa e garantendo la sicurezza e la salute degli utenti.
Esso risponde all'esigenza di enti pubblici, studi professionali e di tutti gli uffici a contatto diretto con il pubblico di essere attrezzati per pianificare e organizzare gli appuntamenti e le prenotazioni.

Semplice per le imprese e per gli utenti

Prenota Online è così semplice che anche l’utente meno digital riesce a usarlo. Basta selezionare l’ufficio o il servizio, data e ora disponibili dal calendario e inserire il proprio nome.
Trattandosi di un'applicazione in Cloud, vi si può accedere da Internet, quindi non è necessario scaricare App nel cellulare, o installare alcun software.

Performance, qualità dei servizi e customer satisfaction

Nell'ambito della valutazione della performance per gli enti pubblici, Prenota Online rappresenta lo strumento perfetto sia come innovazione metodologica e tecnologica dei processi, che per la misurabilità degli obiettivi.
Il software offre infatti una serie di report per verificare il raggiungimento degli obiettivi, ed il confronto con un eventuale valore target.

Per valutare la soddisfazione dei bisogni dell'utenza, Prenota Online invierà in automatico un invito agli utenti a lasciare un feedback sull'appuntamento appena avvenuto.
Tali feedback saranno consultabili dalla sezione back-end, e potranno essere elaborati in report integrabili con la qualità dei servizi, customer satisfaction e performance.

PRENOTA

Il modulo usato dagli utenti per prenotare un appuntamento. Basta scegliere l’ufficio e/o il servizio, la data e l’orario disponibile.

VISUALIZZA

Il modulo a disposizione degli uffici per visualizzare le prenotazioni degli utenti e gli appuntamenti da gestire.

GESTISCI

Il modulo a disposizione dell’amministratore, per configurare l’intero sistema, con ampia flessibilità nella gestione degli operatori, intervalli di tempo, pause e modalità di prenotazione.